Условия обслуживания
Правила, действующие при использовании услуг пересылки, помощи в покупках и обработки заказов PREMIER COURRIER.
Объём услуг
PREMIER COURRIER принимает посылки на своих складах, может предоставлять фотоотчёты, осмотр, хранение, консолидацию и переупаковку, а также организует международную доставку по доступным направлениям. Доступные услуги зависят от склада, посылки и страны назначения.
Аккаунт и условия доступа
Для получения адреса приёма и персонального номера требуется клиентский аккаунт. Вы несёте ответственность за точность данных получателя и за использование персонального номера на каждой входящей посылке; посылка без пригодного для идентификации номера может быть задержана как неопознанная.
Цены и расчёты
Результаты калькулятора являются оценкой, основанной на тарифе, действующем в день расчёта, и введённых вами данных. Окончательная стоимость рассчитывается на основе веса и габаритов, измеренных на складе, включая объёмный вес, если его применяет перевозчик, а также заказанных услуг и платы за хранение. Утверждённый расчёт не изменяется задним числом.
Запрещённые товары и таможня
Запрещается отправлять товары, запрещённые страной отправления, страной назначения, перевозчиком или нашим перечнем запрещённых товаров. Декларантом содержимого являетесь вы: описание, стоимость, валюта и коды ТН ВЭД должны быть достоверными. Пошлины, налоги и таможенные сборы страны назначения оплачиваете вы.
Оплата
Услуги и отправления оплачиваются до отправки. Вы можете оплатить с баланса кошелька или картой через нашего платёжного провайдера. Хранение сверх бесплатного периода, возвраты и таможенные сборы выставляются отдельно.
Перевозчики и третьи лица
Международная перевозка, доставка «последней мили», таможенное оформление и обработка платежей выполняются третьими лицами на их собственных условиях и в их сроки. Ориентировочные сроки доставки не являются гарантированными датами.
Ответственность
Наша ответственность ограничена фактически оказанными услугами, а при наличии страхования — застрахованной заявленной стоимостью. Мы не несём ответственности за ошибки продавца, неверные данные получателя, запрещённое содержимое, решения таможни и задержки, вызванные перевозчиками или органами власти. Претензии должны быть направлены в поддержку без неоправданной задержки.
Вопросы по этому документу
Напишите нам на info@premier-courrier.eu или воспользуйтесь формой обратной связи. Мы отвечаем на английском, французском и украинском языках.
Контакты