Правовая информация

Политика конфиденциальности

Как PREMIER COURRIER собирает и защищает персональные данные на публичном сайте и в личных кабинетах клиентов.

Кто предоставляет услугу

Платформу управляет PREMIER COURRIER — международный сервис пересылки посылок, помощи в покупках и складской логистики. Наш склад приёма находится в Бордо (33800), Франция. Точный адрес приёма выдаётся в личном кабинете после регистрации.

Какие данные мы собираем

Данные аккаунта: имя, номер телефона, необязательный адрес электронной почты, страна доставки и предпочитаемый язык. Логистические данные: ожидаемые посылки, номера отслеживания, вес, габариты, фотографии, события хранения и история отправлений. Таможенные данные: заявленное содержимое, стоимость и коды ТН ВЭД, которые вы указываете. Платёжные данные: счета, баланс кошелька и платёжные реквизиты. Данные банковской карты мы никогда не храним: их обрабатывает наш платёжный провайдер.

Зачем мы их обрабатываем

Чтобы создать и защитить ваш аккаунт, принять и идентифицировать ваши посылки, предоставить заказанные услуги (фото, осмотр, переупаковку, консолидацию), рассчитать стоимость, выставить счета, передать отправления перевозчикам, выполнить таможенные формальности и оказать поддержку.

Файлы cookie и аналитика

Строго необходимые файлы cookie обеспечивают работу сайта и вашей сессии. Файлы cookie аналитики аудитории, удобства использования и маркетинга работают только с вашего согласия и только на публичных страницах. Аналитика и маркетинг всегда отключены в кабинетах клиента, склада и администратора, и мы никогда не передаём поставщикам аналитики номера отслеживания, адреса, содержимое посылок, фотографии, счета или таможенные данные.

С кем мы делимся данными

Только тем, что необходимо для конкретной задачи: перевозчикам и партнёрам по доставке (данные получателя и посылки, необходимые для доставки), таможенным органам и брокерам (данные декларации), платёжным провайдерам (платёжные данные) и поставщикам SMS/email (доставка сообщений). Мы не продаём персональные данные.

Хранение данных и ваши права

Логистические, бухгалтерские и таможенные записи хранятся столько, сколько требуют учётные и таможенные обязательства; данные аккаунта хранятся, пока ваш аккаунт активен. Вы можете запросить доступ, исправление, экспорт, ограничение или удаление ваших данных, а также отозвать согласие на использование cookie в любое время, обратившись по адресу info@premier-courrier.eu.

Вопросы по этому документу

Напишите нам на info@premier-courrier.eu или воспользуйтесь формой обратной связи. Мы отвечаем на английском, французском и украинском языках.

Контакты