Умови обслуговування
Правила користування послугами переадресації, асистованих покупок і фулфілменту PREMIER COURRIER.
Обсяг послуг
PREMIER COURRIER приймає посилки на своїх складах, може надавати фотозвіти, перевірку, зберігання, консолідацію та перепакування, а також організовує міжнародну відправку до доступних напрямків. Доступність послуг залежить від складу, посилки та країни призначення.
Акаунт і умови доступу
Для отримання адреси приймання та персонального референсу потрібен клієнтський акаунт. Ви відповідаєте за правильність даних отримувача та за використання персонального референсу на кожній вхідній посилці; посилку без придатного референсу може бути затримано як неідентифіковану.
Ціни та розрахунки
Результати калькулятора — це оцінка на основі тарифу, активного в день розрахунку, і введених вами даних. Остаточні суми розраховуються за вагою та габаритами, виміряними на складі, включно з об'ємною вагою, якщо перевізник її застосовує, а також за замовленими послугами та зберіганням. Затверджений розрахунок не змінюється заднім числом.
Заборонені товари та митниця
Заборонено відправляти товари, забороненi країною відправлення, країною призначення, перевізником або нашим переліком заборонених товарів. Ви є декларантом вмісту: опис, вартість, валюта та коди HS мають бути достовірними. Мита, податки та митні збори країни призначення сплачуєте ви.
Оплата
Послуги та відправлення оплачуються до відправки. Оплатити можна з балансу гаманця або карткою через нашого платіжного провайдера. Зберігання понад безкоштовний період, повернення та митні витрати виставляються окремо.
Перевізники та треті сторони
Міжнародне перевезення, доставка «останньої милі», митне оформлення та обробка платежів виконуються третіми сторонами на їхніх умовах і в їхні строки. Орієнтовні терміни доставки не є гарантованими датами.
Відповідальність
Наша відповідальність обмежена фактично наданими послугами, а за наявності страхування — застрахованою задекларованою вартістю. Ми не відповідаємо за помилки продавця, некоректні дані отримувача, заборонений вміст, рішення митниці та затримки перевізників або органів влади. Про претензії потрібно повідомити підтримку без невиправданої затримки.
Питання щодо цього документа
Напишіть на info@premier-courrier.eu або скористайтеся формою зв'язку. Ми відповідаємо українською, французькою та англійською.
Контакти