Politique de confidentialité
Comment PREMIER COURRIER collecte et protège les données personnelles sur le site public et dans les comptes clients.
Qui exploite le service
La plateforme est exploitée par PREMIER COURRIER, service international de réexpédition de colis, d'achat assisté et de logistique d'entrepôt. Notre entrepôt de réception se trouve à Bordeaux (33800), France. L'adresse exacte de réception est communiquée dans votre compte client après inscription.
Données que nous collectons
Données de compte : nom, numéro de téléphone, e-mail facultatif, pays de livraison et langue. Données logistiques : colis attendus, numéros de suivi, poids, dimensions, photos, événements de stockage et historique d'expédition. Données douanières : description, valeurs et codes SH que vous déclarez. Données de paiement : factures, solde du portefeuille et références de paiement. Les données de carte bancaire ne sont jamais stockées par nous : elles sont traitées par notre prestataire de paiement.
Pourquoi nous les traitons
Pour créer et sécuriser votre compte, réceptionner et identifier vos colis, fournir les services demandés (photos, vérification, repackaging, consolidation), calculer les tarifs, émettre les factures, remettre les envois aux transporteurs, accomplir les formalités douanières et assurer le support.
Cookies et mesure d'audience
Les cookies strictement nécessaires font fonctionner le site et votre session. Les cookies d'audience, d'expérience utilisateur et de marketing ne sont activés qu'avec votre consentement et uniquement sur les pages publiques. La mesure d'audience et le marketing sont toujours désactivés dans les espaces client, entrepôt et administration, et nous n'envoyons jamais de numéros de suivi, d'adresses, de contenus de colis, de photos, de factures ni de données douanières aux prestataires d'analyse.
Avec qui nous partageons les données
Uniquement ce qui est nécessaire : transporteurs et partenaires de livraison (données du destinataire et du colis), autorités douanières et courtiers (données de déclaration), prestataires de paiement (données de paiement), fournisseurs SMS et e-mail (envoi des messages). Nous ne vendons pas de données personnelles.
Conservation et vos droits
Les documents logistiques, comptables et douaniers sont conservés le temps requis par nos obligations comptables et douanières ; les données de compte sont conservées tant que votre compte est actif. Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'export, la limitation ou la suppression de vos données, et retirer votre consentement aux cookies à tout moment, en écrivant à info@premier-courrier.eu.
Une question sur ce document ?
Écrivez-nous à info@premier-courrier.eu ou utilisez le formulaire de contact. Nous répondons en français, anglais et ukrainien.
Contact